一月已經是教育訓練的尾聲，難得在年前有空閒的時間與朋友相約去日本自由行。 我沒有去過日本，這是第一次！除了讓自 […]
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9 月
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平常在繁忙工作後，我會享受一個人的時間，靜靜的去思考一些事情， 「如果再給我一次機會，我會不會做出一樣的選擇？ […]
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9 月
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服務業的企業內訓中，HR（人資管理）的主管 最希望我加強授課的重點， 不外乎是「感動式服務」、「同理心」 […]
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9 月
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這陣子忙於企業內訓，整理了二個重點，分享給大家 第一、開口前要懂得傾聽 每次上課第一開始，我都會和學生玩個小遊 […]
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9 月
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我們都同意，說話溝通表達是種生活經驗的累積， 卻忽略了「累積」是循序漸進的。 藉由「了」「到」「完」「好」四個 […]
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微笑不光是讓自己擁有好心情 微笑是會傳染的魅力特效藥 學生常問我：「如何善用外表來 […]
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「表達力」是可以透過訓練來提升， 無論從事什麼工作，人人都需要表達力， 做業務不一定要口才好， 而是能說中點、 […]
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9 月
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「把話說好」要怎麼做才對？ 沒有標準答案，只要是說的讓人明白瞭解，聽的舒服 就是說話之道！ &n […]
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美味關係，以「完美主廚美食考驗」為主軸， 每一位夥伴將發揮才能與潛力，群策群力更是不可或缺的調味料， 在香味四 […]
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分享在瑞穗部落導覽的這幾天的豐富行程和體驗， 融入當地生活，了解當地人的習慣，找出應該調整的地方。 隨時運用國 […]