一月已經是教育訓練的尾聲，難得在年前有空閒的時間與朋友相約去日本自由行。 我沒有去過日本，這是第一次！除了讓自 […]
Author Archives: irenttw
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9 月
9 月
服務業的企業內訓中，HR（人資管理）的主管 最希望我加強授課的重點， 不外乎是「感動式服務」、「同理心」 […]
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9 月
9 月
這陣子忙於企業內訓，整理了二個重點，分享給大家 第一、開口前要懂得傾聽 每次上課第一開始，我都會和學生玩個小遊 […]
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9 月
9 月
「表達力」是可以透過訓練來提升， 無論從事什麼工作，人人都需要表達力， 做業務不一定要口才好， 而是能說中點、 […]
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9 月
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分享在瑞穗部落導覽的這幾天的豐富行程和體驗， 融入當地生活，了解當地人的習慣，找出應該調整的地方。 隨時運用國 […]