開口之前就讓對方喜歡你,賣專業之前要懂得「賣自己」
銷售除了「話術」、「專業知識」外;要懂得蒐集故事
開口之前就讓對方喜歡你,賣專業之前要懂得「賣自己」
銷售除了「話術」、「專業知識」外;要懂得蒐集故事
用一個好的故事在銷售上借力使力
用一個好的舉例讓客戶不要再因為考慮價錢高低去做選擇
懂得透過表達描述情境、提供畫面,讓感性替你換現金!
這次東明老師再度帶來不同的故事,教你如何切換不同角度來銷售
請記住:銷售不能只有一套方式!
就算到了這個年紀,出社會後
「白雪公主」、「西遊記」…等故事還是深植人心
各大片場還是會挑選故事劇本一改再改、一拍再拍!
原因很簡單,故事內容吸引人才能夠讓我們從中記住重點及要傳達的目的
課中問與答時間,有很多同學積極提問,別人的問題可能也是自己的問題
我們把當日課程的問題與東明老師的回答整理如下
(就是所謂的課中提問、課後複習進而運用在職場與生活之中)
Q:該如何練習說故事的能力?
東明老師:我把說故事的能力分成兩種:說得動聽、具體詮釋
說得動聽
一開始請把一段故事(或是你要傳達的內容)練習用五感的方式說出來(視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、感覺)
剛開始可能可以運用的詞彙較少或是內容單調乏味,多試著去用自己的五感去感受並紀錄下來,練習具體描述
例如:今天要推薦朋友一間好吃的蛋糕店,自己也要吃過才知道怎麼說!
視覺-這個蛋糕看起來怎麼樣?形狀、顏色、設計哪一個特別吸引你
嗅覺-蛋糕店除了有烘焙的味道外,最讓我流口水的是新鮮水果及花茶的味道
感覺-蛋糕好吃、茶好喝外,最重要的是進去這間店後宛如變成公主般,收到尊榮般的服務!服務人員非常親切
具體詮釋
把感覺具體說出來,搭配自己的風格(演)
這個東西很好!很棒!超級好用!
所以這個東西到底多好?多棒?好用再哪裏呢?
是否可以套用一個例子(這就是故事了)
例如:
你會發現TOYOTA廣告總是以家人為主題拍攝,若要強調車子空間大會用三代同堂一起去露營的劇本拍攝,這就是說故事詮釋的方式
而其他車則以爬坡、引擎聲音、時速表…等講求車子的效能及規格,這是理性的表達方式
哪一個比較能夠讓你記清楚廣告的內容呢?
試著蒐集幾個讓你感動或有想法的影片,從中取材練習
或是自己、朋友週遭的事件或案例,從平常感受生活中的大小事
把這些資料慢慢融入自己的銷售內容中!用感性去打動客戶
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